ドイツでは、市と主要交通機関がコラボして運営している時間制のシェア自転車（旅行者やちょい乗り用）や、中・長期滞在者用の月極貸自転車などがある。
私はフライブルクで、過去に後者の月極自転車を2年ほど利用していた。会社はオランダのSWAPFIETS、青い前輪が特徴の、ヨーロッパのレンタルサイクル業界をけん引する優秀企業だ。
ここでは、SWAP FIETSで自転車賃貸サービスについて詳しく解説していきたい。
ちなみに私の借りている自転車は＜Deluxe7＞
7段階ギア付きの一般タイプの自転車で、2020年当時は月額19.9€だった。
SWAPFIETSって何？
スカイブルーの前輪に、スタイリッシュな黒の塗装が、SWAP自転車の特徴だ。
当初は廃棄自転車問題を背景に立ち上がったオランダのベンチャー企業だったが、どんどん事業を拡大し、今はヨーロッパ広域で展開している。
ドイツには各大・中都市に拠点が配置されていて、お住まいのエリアにあるかは公式HPからチェックできる。あと拠点によって、借りれる自転車の種類が異なる。
例えばフライブルクのような小さな都市には、オリジナル（ギア無）とDeluxe7（ギア有）の二種類しかないが、ベルリンやドレスデンなどの大都市にはそれに加えて電動自転車やスクーターまである。
サービス
盗難の保証付き
自転車の種類によって金額が異なるが、もし盗まれたら状況によって定められている金額を支払い、新しい自転車を受け取ることができる。
＜Deluxe7の場合＞鍵
- 二か所ちゃんとかけていて盗まれた場合＝60€の支払い
- 一か所かけていて盗まれた場合＝150€の支払い
- 掛けずに自転車と鍵の両方盗まれた場合＝450€の支払い
- 鍵だけ失くした場合＝15€の支払い
契約はHPから簡単に
オンラインで申し込むと、すぐに電話が来て受け渡しの約束をする。届けてもらうか、最寄りの拠点まで取りに行くかを電話で決める。
壊れた場合
サービスに連絡して約束を取り決め、基本無料で修理してもらうことができる。もしその場で修理完了できない場合、代わりの自転車を受け取ることができる。これをswappenと呼ぶ。
解約したい時
一か月前にオンラインや電話などで申し込めば、すぐに解約できる。
引っ越す時
引っ越し先の都市でも引き続きSWAPを利用したい場合、ショップに連絡すれば対応してくれる。わざわざ解約して新地で契約し直す必要はない。自転車ごと一緒に引っ越すことも可能だし、今のは返却して、新地で新しい自転車をもらうこともできるので、まずは相談だ。
自分の住む土地の近くにSWAPの拠点がないけど、利用したい時
可能である。それぞれの拠点にサービスゾーンという範囲があって、そこギリギリまでならSWAPが車で自転車を届けに来てくれるのでそこまで取りに来るか、拠点に取りに来るかすれば大丈夫。
その他自転車アクセサリ
かごは標準装備では付いていないが別料金（2€/月）で借りることができる。ヘルメットは一部の拠点で借りることが可能で、今後徐々に拡大していく予定だそう。
こんな感じで、公式HPにはかなり細かいQ&Aが載っている。些細な事でもキーワードを入れてチェック推奨だ。
SWAPFIETS 公式HP Q&A はこちら：https://help.swapfiets.de/hc/de
スペック
＜Deluxe 7の場合＞サイズは三種類展開
- S 49 cm (Größe <1,60 m)
- M 53 cm (Größe 1,60 m – 1,75 m)
- L 57 cm (Größe >1,70 m)
※ちなみに私は身長166cmで、Sサイズを利用している。サドルを低くしてママチャリっぽく乗っている。
以下Deluxe7のスペック（公式サイトより引用）
- Luxuriöses Fahrrad mit 7 Gängen und 2 Bremsen
- Bremsen: Handbremse und Rücktritt
- Schaltung: 7-Gang-Nexus-Nabenschaltung（日本のシマノ社製）
- Schloss: Doppelschloss von AXA
- Reifen: mit doppelt abgesicherter Seitenwand und vorne natürlich im kultigen Blau
- Beleuchtung: Front- und Rücklicht mit Nabendynamo
- Gewicht: 16,2 kg /Traglast: 110 kg
上記以外に私が気付いた点は、下記の二点。
- 自転車自体の作りがかなり丈夫
- タイヤの空気が長持ちする
SWAPFIETSを利用した感想：ポジティブな点・ネガティブな点
ポジティブ
- サービスが充実していて、どんな些細な事でもステーションを通じて解決できる。
- 解約しやすい（一か月前に申告すればOK）
- 自転車が二段ブレーキで安心
- 自転車が二段ロックで安心
- タイヤが程よい太さで、路面電車の線路に入り込む心配がない
ネガティブ
- 二段ブレーキのペダルブレーキが慣れないうちは不便。うっかりペダルを逆にこぐと、ブレーキがかかってしまう。
- 二段ブレーキのせいかペダルが重く感じるのと、下り道で漕がないとだんだん減速してしまう。
- 自転車がシティタイプなので、郊外でサイクリングするのには不向き。
補足
極端な話、自転車の空気を入れるためだけにステーションに寄ってもいい。予約なしで気軽に訪問してok。拠点にいる店員さん達は若くて気さくで融通の利く人たちだ。
ペダルブレーキは、普段使いでは不要に感じる。
あとこれは私の不注意から発生したハプニングだが…一度本当に困ったのは、走行中ワイドパンツの裾がチェーンに巻き込まれて道端で動けなくなってしまったことがあった。もがけばもがくほど裾がぎちぎちに食い込み、前にも後ろにも動けず困り果てた時、たまたま通りすぎた男性が力ずくで引っ張ってくれ、救出してもらった。ズボンのすそがちぎれた程度で済んだが、ペダルブレーキじゃなければここまでひどくならなかったと思う。ワイドな裾は足首に括っておくべきと改めて学んだ。
利用するメリット
- 壊れたり問題があった時、拠点に行けばすぐに修理してもらえたり解決できる
- 解約が一か月単位で簡単
- 自転車を買うまでのつなぎとして利用する
- 郊外にサイクリングなどはあまり行かない人が、日常遣いするには最適（Deluxe7）
- 盗難などのリスクが気になる人
あとがき
私の総評：サービス★★★ 自転車★★☆
SWAPFIETSが気になっている方へ、なんとなく想像ができただろうか。見た目可愛く、普段使いには十分満足な自転車のクオリティ、サービストータルでは十分おススメと言える。
ギアは日本のシマノ社の製品が使用されている。シマノはドイツの自転車愛好家からはとっても有名な日本企業だ。
自転車の盗難がひっきりなしに起こるフライブルクで一度も盗まれたり壊されたりしなかったのは、強固な2段ロックと、やはりSWAPだからだろう。
余談になるが、自転車のかごの代わりに 、Fahrradtascheという自転車に引っかけるバッグがある。これがとっても便利なのだが、日本にもあるのだろうか。
この2年間でよくあったのだが、通りで知らない人からこの自転車素敵だね、と声を掛けられたこと。これはSWAPという会社のレンタルサイクリングですよ。と説明すると、皆「へ～！そうなんだ」と驚いていた。ちなみにSWAPFIETSは自転車の販売は行っていない。
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